Du er her: AU  Medarbejdere  Medarbejderservice HR HR-systemer AUHRA AUHRA - FAQ Mails fra AUHRA lander i Outlooks spam-mappe (Uønsket mail)

Mails fra AUHRA lander i Outlooks spam-mappe (Uønsket mail)

AUHRA er allerede tilføjet den generelle liste i AUs mailsystem, der angiver at der er tillid til mailafsenderen.
På trods af dette kan der i pc’ens mailopsætning være indstillinger der gør at mails fra AUHRA havner i Outlooks spam-filter, dvs. i mappen Uønsket mail.

Dette kan forhindres ved at udføre et af de nedenfor nævnte trin.

Hvis du opdager at en mail fra AUHRA ligger i Uønsket mail-mappen:

  1. Marker mailen fra AUHRA
  2. Klik på: "Uønsket" og klik på: "Bloker aldrig afsender (eller evt. Bloker aldrig afsenderens domæne)"

Hvis du vil forebygge at AUHRA mails havner i Uønsket mail.

  1. Klik på Uønsket i menuen Slet
  2. Vælg Indstillinger for uønsket mail
  3. Tilføj auhra@au.dk i listen Afsendere der er tillid til

_

Tryk på "Anvend" og herefter "OK"

1403906 / i40