Sidste etape af omlægningen til et nyt fælles telefonsystem på AU sker mellem fredag den 25. november kl. 16 og mandag den 28. november kl. 8, hvor ansatte, enheder og funktioner i Aarhus får nye telefonnumre – og hvor universitetets hovednummer ændres til: 8715 0000.

01.11.2011 | Christina Troelsen

Så er turen kommet til Science and Technology på campus Aarhus. Implementeringen af det nye telefonsystem påbegyndes fredag 25. november og forventes klar om mandagen. Alle ansatte, enheder og funktioner får nye numre, der får enten 8715 eller 8716 som de fire første cifre.

Hvordan får du oplyst dit nye telefonnummer?

Du vil modtage en personlig mail med dit nye nummer ca. medio november. I mailen vil der også være råd om, hvordan du skal forholde dig samt henvisning til support. Desuden bliver der offentliggjort en liste med enheds- og funktionsnumre (fx nummer til institut eller studievejledning) i løbet af november måned.

Hvad skal du selv gøre?

Så snart du får dit nye nummer anbefaler vi, at du giver besked til dit netværk samt tilføjer i din email-signatur at fra 28. november gælder det nye nummer. Numrene vil automatisk blive rettet på sider, der henter information direkte fra telefondatabasen, altså fx din PURE-side.

Hvad sker der hvis man ringer til dit gamle telefonnummer?

Hvis nogen prøver at ringe til et gammelt nummer, får vedkommende en besked om, at Aarhus Universitet har fået nye numre samt en henvisning til det lokale hovednummer. Denne service vil løbe i 3 måneder. Ved at henvise til det lokale hovednummer i stedet for at viderestille til det nye nummer automatisk, undgår vi, at der fortsat bliver ringet til de gamle numre.

Hvad med min mobil?

Omlægningen KUN gælder fastnettelefonnumre, alle eksisterende mobilnumre bibeholdes.

Får jeg så ny telefon?

Der vil kun i mindre omfang blive udskiftet telefonapparater i Aarhus i forbindelse med omlægningen.

Hvorfor nyt telefonsystem?

Formålet med det nye telefonisystem er:

• At få en billigere drift. De nye standardiserede teleanlæg er langt billigere i drift end de decentrale og forskelligartede teleanlæg, som anvendes i dag
• At skabe en logisk sammenhæng mellem organisation og nummersystem. Alle interne og eksterne telefonnumre bliver udskiftet og tilpasset det nye organisationsdiagram, så de hænger logisk sammen med universitetets struktur og samtidig signalerer ét samlet universitet på tværs af forskellige lokaliteter.
• At give en optimal service overfor interne og eksterne målgrupper vha. en fælles installeret omstillingsplatform, som sikrer en optimal og mere ensartet omstilling
• At alle ansatte kan ringe lokalt til hinanden
• At rydde op i både lokallinjer og gamle nummerplaner

Yderligere information

På www.au.dk/telefoni finder du generel information om projektet samt diverse vejledninger. Se også FAQ over spørgsmål til omlægningen.