Masterclasses

Superbrugere i ESDH kan blive tilbudt et MasterClass forløb.

Forløbet består af 2 moduler:

  • Modul 1 - Lovgivningen
  • Modul 2 - Systemkendskab (del 1 og del 2)

Modul 1 - Lovgivningen

Formålet med modulet er at give superbrugerne et kendskab til lovgivningen inden for ESDH. Lov om offentlighed i forvaltningen, Forvaltningsloven, Arkivloven og GDPR vil blive behandlet.

Efter modulet vil kursisterne kende til de overordnede regler for hvorfor, hvad og hvornår der skal journaliseres i ESDH. 

Undervisningen er dialogbaseret.

Modul 2 - Systemkendskab

Formålet med dette modul er at give superbrugerne et dybere systemkendskab. Begreber såsom sagskategori, journalplan, enkeltsagsprincippet, indblikstyper vil blive behandlet.

Superbrugerne vil få øvelser i, hvordan de udfører søgninger, controlling, masserette af data, slette sager mm.

Derudover vil rollen som first-level-supporter, brug af FAQ og indmelding af fejl blive gennemgået.

For at optimere læringen, er modulet opdelt i to dele fordelt på to kursusdage.

På del 1 behandles følgende emner:

  • Grundbegreber i Workzone
  • Søgninger (basis)
  • Dashboard
  • SmartPost
  • Påmindelser
  • Brug af testmiljø
  • First-level-support.

På del 2 behandles følgende emner:

  • Søgning (controlling og masseret)
  • Softdelete
  • Påmindelser og notater
  • Stifinder
  • Processer
  • Brevflet


Der tages forbehold for ændring af indhold.

Tilmelding til MasterClass

Er du superbruger og ønsker at deltage i et MasterClass forløb, skal du skrive til hrit@au.dk.