Du er her: AU  Medarbejdere  Institutter m.v. AU Uddannelse - Medarbejderportal Workzone i AU Uddannelse

Workzone i AU Uddannelse

Den medarbejder, der initierer eller har fået en opgave, starter sagen op i workzone og deler sagen med relevante kollegaer. På den måde digitaliseres flow på tværs i organisationen, og samtidig sikres såvel gennemsigtighed som historik i processer og beslutninger.

Det forventes, at medarbejdere til enhver tid journaliserer relevante dokumenter i workzone. Hvad der præcist skal journaliseres aftales lokalt i jeres enhed.

Koordinationsudvalget har udarbejdet journaliseringsprincipper og guide til sagssgrupper som hjælp til brug af WorkZone. Dem kan du finde herunder i journaliseringspraksis.

Journaliseringspraksis

Denne side beskriver de fælles principper for journalisering af sagsbehandling af emnesager i AU Uddannelse

 

Hvis du ønsker information om principper for journalisering af studenterrettede sager, henvises til studieadministrationens side om dette, der findes her.

Guides til brug af workzone

Den samlede studieadministration har lavet en lang række guides til brug af workzone til studenterrettede sager. Langt det meste gør sig også gældende for emnesager. Læs studieadministrationens guides

Anden hjælp til workzone

På studieadministrationens hjemmeside om workzone er samlet en række gode informationer om workzone. Ud over guides, finder du her links til information om systemkrav, adgange, fejlmelding mm. Siden findes her.

Der udover kan der hentes hjælp på AU’s generelle hjemmeside om workzone her.

Formål med brug af Workzone

Implementeringen af WorkZone skal:

  • sikre at AU lever op til lovgivning om datasikkerhed, persondata og åbenhed i forvaltningen.
  • fremme ensartet og gennemskuelig sagsbehandlingspraksis og effektiv sagsstyring hvor relevante afgørelser og sagsakter let kan findes frem.
  • understøtte samarbejde og deling af informationer i og på tværs af enheder i AU uddannelse.

WorkZone bruges allerede i vidt omfang i sagsbehandlingen af studentersager. Erfaringerne herfra viser, at arbejdsprocesser gøres mere ensartede og tydelige for medarbejdere og ledere, når der anvendes WorkZone. I flere tilfælde forbedres servicen for de studerende desuden markant ved brug af blanketintegration til WorkZone.

Implementeringen af WorkZone i AU Uddannelse skal også omfatte andre typer af opgaver, hvor systemet skal bruges til at sikre bedre erfaringsopsamling, vidensdeling og samarbejde i og på tværs af enheder. Til eksempel giver systemet mulighed for at flere sagsbehandlere kan skrive i et fælles dokument. Systemet lever op til både nationale og internationale krav for beskyttelse af følsomme oplysninger, brugeradgange, risiko med videre.

Workzone i AU Uddannelses udviklingsmål 2019

Implementering og brug af WorkZone er et prioritereret udviklingsmål for 2019 i AU Uddannelse:

  1. Workzone skal bruges til sagsbehandling og journalisering ved alle studentersager, undtagen ved de sager der håndteres i andre hertil godkendte systemer.
  2. Workzone skal i muligt omfang benyttes til sagsbehandling og journalisering af relevante opgaver, der løses i samarbejde mellem medarbejdere i eller på tværs af enheder i AU Uddannelse samt opgaver der indebærer kommunikation med enheder uden for AU uddannelse.
1446199 / i40