IT forstyrrelser på AU
Aarhus Universitet oplevede torsdag d. 5. januar en række IT-forstyrrelser, der medførte, at centrale systemer og services i en periode var utilgængelige. Systemerne er nu oppe igen, men der kan fortsat opleves problemer. AU IT forventer normal drift først på aftenen torsdag.
Det var uforudsete komplikationer i forbindelse med opdateringen af en firewall, der gjorde, at AU’s IT systemer torsdag eftermiddag oplevede en række forstyrrelser. AU IT beklager hændelsen og de mange gener, det har givet for brugerne.
Mens forstyrrelserne stod på, blev der løbende kommunikeret til brugerne af de berørte systemer via driftsstatus.au.dk. Der blev ligeledes lagt meddelelser ud på universitetets Facebookside og Twitterprofil. En række studerende skulle aflevere eksamensopgaver digitalt med frist kl. 14.00, hvilket de var forhindret i. Der blev derfor på AU’s Facebook og på studerende.au.dk også meddelt en procedure for, hvordan de berørte studerede skal forholde sig.
De nærmere omstændigheder omkring hændelsen vil nu blive undersøgt, så lignende forstyrrelser kan undgås i fremtiden.
- For mere information om IT driften se venligst: www.driftsstatus.au.dk
- Se AU's Facebook for information om studerende og eksamensaflevering
- Spørgsmål til hændelsen kan rettes til Peter Bruun, vicedirektør for AU IT, på peter.bruun@au.dk og 40450789