IT
Her finder du information om
it-support, it-services,
it-projekter mm. på AU
Hvem er vi?
AU IT er opdelt i Service og support, Drift og teknologi, System og udvikling og It-staben.
SERVICE OG SUPPORT-indgangen er placeret på de administrative centre på hovedområderne med et antal geografiske placeringer, og kaldes således AR + FA support, BSS support, HE support og ST support. Her modtages alle henvendelser fra studerende og medarbejdere.
DRIFT OG TEKNOLOGI tager sig af den daglige it-drift, mens SYSTEM OG UDVIKLING tager sig af udviklingen af nye it-projekter. Så snart et projekt er i drift, flyttes det til Drift og teknologi, så det bliver tydeligt, hvornår et it-projekt er under udvikling, og hvornår det er i drift.
It-staben er opdelt i PORTEFØLJEKONTORET, IT-SIKKERHED og IT-SEKRETARIATET.
Opdelingen betyder, at de faglige enheder vil få to indgange til AU IT: en service- og supportindgang og en projektindgang.
Driftstatus
Før du søger support fra AU IT, kan du tjekke om problemet er generelt og allerede varslet her.
