Hvis du har brug for at indmelde en IT fejl, skal bruge hjælp til adgang til et fildrev eller skal bruge en mail-distributionsliste, så kan du indmelde sagen via AU’s nye Serviceportal.
Gå til AU Serviceportal
Under "Mine åbne sager" kan du se igangværende sager, som du har indsendt til din lokale IT support, Økonomisystemer, Uddannelse eller HR-IT.
Under "Mine løste sager" kan du se dine løste og lukkede sager. Løste sager kan genåbnes i op til 7 dage efter de er løst. Herefter blive de lukket og kan dermed ikke genåbnes.
Bemærk at du vil modtage en e-mail notifikation, når der er en opdatering på din sag