Sådan skifter du password
Skal du skifte password til din PC, Mac, webmail, mit.au.dk osv. skal du følge vejledningen herunder.
Sådan skifter du password på din AU-PC (Windows)
Vi anbefaler, at du skifter dit password direkte på din computer, når du er logget på AU's netværk.
1. Tryk CTRL+ALT+DEL og vælg "Skift et Password" ("Change a password" på engelsksprogede maskiner)
2. Indtast det nuværende password og derefter det nye to gange
HUSK: Når du har skiftet dit password, skal du huske at skifte password på alle dine enheder, fx smartphone og tablet. Du vil også blive bedt om at indtaste det nye password på Eduroam og mail på alle mobilenheder, hvor du har opsat din AU mail.
Sådan skifter du password på din AU-Mac
Generelt
Vi anbefaler, at du skifter dit password direkte på din computer, når du er logget på AU's netværk.
1. AU Mac’er kører et program i baggrunden som hedder “NoMAD” der synkroniserer dit UNI password med Mac’en lokalt
2. NoMAD lægger et ikon i menubarens højre side som ligner en trekant
Hvis du vil skifte password
3. Hvis du vil skifte password, skal du vælge “Change password” fra NoMAD menuen
4. Så beder Mac’en om dit gamle password og et nyt password
5. NoMAD giver besked ved success
Når dit password er ved at udløbe
1. Hvis dit password er ved at udløbe får du en notifikation
2. Så skal du forbinde til AUs net (via kabel eller vpn) og ændre dit password.
Hvis du skifter password et andet sted end på Mac'en
1. Når du har skiftet password for din uni konto et andet sted end på Mac’en vil du få en notifikation ved login på din Mac.
2. Tryk på “Sign In” og angiv dit nye password.
3. Herefter vil NoMAD bede dig om at skifte password lokalt på din Mac ved at bede dig om det gældende password til Mac’en (det du startede med at logge på Mac’en med)
PROBLEMER
Hvis der opstår problemer så kontakt AU IT support.
Brug evt. “Get Help” linket i NoMAD
HUSK: Når du har skiftet dit password, skal du huske at skifte password på alle dine enheder, fx smartphone og tablet. Du vil også blive bedt om at indtaste det nye password på Eduroam og mail på alle mobilenheder, hvor du har opsat din AU mail.
Sådan skifter du dit AU-password fra en privat computer
- Log på mit.au.dk
- Tryk på 'Skift adgangskode' som du finder under overskriften [dit navn]
- Indtast en ny adgangskode
- Gentast den nye adgangskode
- Afslut ved at trykke på boksen 'Skift adgangskode'
HUSK: Når du har skiftet dit password, skal du huske at skifte password på alle dine enheder, fx smartphone og tablet. Du vil også blive bedt om at indtaste det nye password på Eduroam og mail på alle mobilenheder, hvor du har opsat din AU mail.
Glemt password
Har du glemt dit password, kan du logge på mit.au.dk med dit nemID. Når du er logget ind på mit.au.dk, kan du skifte password der.
Sådan gør du, hvis du har password-problemer
1. Jeg kan ikke logge på Outlook, BlackBoard mm., men jeg er logget ind på min computer og har forbindelse til internettet via fastnet.
Løsning: Du skal skifte dit password til din computer. Se en vejledning her.
2. Jeg kan ikke logge på min PC.
Løsning: Du skal bruge dit NemID til at bestille et nyt password. Lån en computer der er forbundet til internettet og følg denne vejledning:
- Log på mit.au.dk vha. NemID. Se vejledning her.
- Følg linket "Skift adgangskode" under "Personlige oplysninger"
- Skift password
3. Jeg kan ikke logge på Outlook, Blackboard, Eduroam mv. fra min mobiltelefon og/eller Ipad, der har forbindelse til internettet.
Løsning:Du skal bruge dit NemID til at bestille et nyt password. Lån en computer der er forbundet til internettet og følg denne vejledning:
- Log på mit.au.dk vha. NemID. Se vejledning her.
- Følg linket "Skift adgangskode" under "Personlige oplysninger"
- Skift password
Hvis det ikke virker, kan du kontakte din lokale IT-support