Vejledninger

Fejlmeldinger

Fejlmeldinger skal sendes til din lokale superbruger.

Når du sender din fejlmelding, bedes du følge vejledningerne som angivet af HR IT.

Din fejlmelding skal indeholde følgende beskrivelse af fejlen.

Fejlbeskrivelsen skal indeholde følgende:

  1. Stepbeskrivelse
  2. Forventet resultat
  3. Faktisk resulat
  4. Omfang af fejl
  5. Dokumentation af fejl

Hvis du journaliserer et dokument på den forkerte sag, kan du skrive til din lokale superbruger, der kan hjælpe med at omjournalisere arkiverede dokumenter. Når du skriver, skal du angive titel og aktnummer/dokumentnummer.

Husk at angive dit eget AU ID og telefonnummer, når du fejlmelder.

Kontakt

Du kan her se, hvem du skal kontakte, hvis du har spørgsmål eller kommentarer til WorkZone. 

Navn Jobtitel Enhed E-mail Telefon Bygning
Bach, Ann Louise Holm Studiekoordinator Administrationscenter Arts - Studienævnsbetjening og uddannelseskvalitet (SNUK), Aarhus alhb@au.dk +4587152661 1443, 236
Buhl, Mette AC-fuldmægtig AU Uddannelse - Uddannelsesjura meb@au.dk +4521656704 1445, 435
Erichsen, Mette Kofod HR-Partner Administrationscenter Nat-Tech - Nat-Tech HR mkofod@au.dk +4529881638
Kristensen, Klaus Mors Uddannelsessupporter Administrationscenter Aarhus BSS - Studiekvalitet og digitalisering kmk@au.dk +4587152159 1443, 133
Vestergaard, Thomas Fuldmægtig AU Uddannelse - Studiesystemer thv@au.dk +4587152796 1445, 319

Kontakt

Du kan her se, hvem du skal kontakte, hvis du har spørgsmål eller kommentarer til WorkZone. 

Ann Louise Holm Bach, Studiekoordinator, Administrationscenter Arts - Studienævnsbetjening og uddannelseskvalitet (SNUK), Aarhus
Mette Buhl, AC-fuldmægtig, AU Uddannelse - Uddannelsesjura
Mette Kofod Erichsen, HR-Partner, Administrationscenter Nat-Tech - Nat-Tech HR
Klaus Mors Kristensen, Uddannelsessupporter, Administrationscenter Aarhus BSS - Studiekvalitet og digitalisering
Thomas Vestergaard, Fuldmægtig, AU Uddannelse - Studiesystemer