Vejledninger

Fejlmeldinger

Fejlmeldinger skal sendes til din lokale superbruger.

Når du sender din fejlmelding, bedes du følge vejledningerne som angivet af HR IT.

Din fejlmelding skal indeholde følgende beskrivelse af fejlen.

Fejlbeskrivelsen skal indeholde følgende:

  1. Stepbeskrivelse
  2. Forventet resultat
  3. Faktisk resulat
  4. Omfang af fejl
  5. Dokumentation af fejl

Hvis du journaliserer et dokument på den forkerte sag, kan du skrive til din lokale superbruger, der kan hjælpe med at omjournalisere arkiverede dokumenter. Når du skriver, skal du angive titel og aktnummer/dokumentnummer.

Husk at angive dit eget AU ID og telefonnummer, når du fejlmelder.

Kontakt

Du kan her se, hvem du skal kontakte, hvis du har spørgsmål eller kommentarer til WorkZone. 

Navn Jobtitel Enhed E-mail Telefon Bygning
Bach, Ann Louise Holm Studiekoordinator Administrationscenter Arts - Studienævnsbetjening og uddannelseskvalitet (SNUK), Aarhus alhb@au.dk +4587152661 1443, 236
Bertelsen, Mette Kofod HR-Partner Administrationscenter Nat-Tech - Nat-Tech HR mkofod@au.dk +4529881638
Buhl, Mette Teamkoordinator AU Uddannelse - Uddannelsesjura meb@au.dk +4521656704 1445
Kristensen, Klaus Mors Dataanalytiker Administrationscenter Aarhus BSS - Uddannelseskvalitet of Studiesystemer kmk@au.dk +4587152159 1443, 133
Vestergaard, Thomas Fuldmægtig AU Uddannelse - Studiesystemforvaltningen thv@au.dk +4587152796 1445, 312

Kontakt

Du kan her se, hvem du skal kontakte, hvis du har spørgsmål eller kommentarer til WorkZone. 

Ann Louise Holm Bach, Studiekoordinator, Administrationscenter Arts - Studienævnsbetjening og uddannelseskvalitet (SNUK), Aarhus
Mette Kofod Bertelsen, HR-Partner, Administrationscenter Nat-Tech - Nat-Tech HR
Mette Buhl, Teamkoordinator, AU Uddannelse - Uddannelsesjura
Klaus Mors Kristensen, Dataanalytiker, Administrationscenter Aarhus BSS - Uddannelseskvalitet of Studiesystemer
Thomas Vestergaard, Fuldmægtig, AU Uddannelse - Studiesystemforvaltningen