Vejledninger

Fejlmeldinger

Fejlmeldinger skal sendes til din lokale superbruger.

Når du sender din fejlmelding, bedes du følge vejledningerne som angivet af HR IT.

Din fejlmelding skal indeholde følgende beskrivelse af fejlen.

Fejlbeskrivelsen skal indeholde følgende:

  1. Stepbeskrivelse
  2. Forventet resultat
  3. Faktisk resulat
  4. Omfang af fejl
  5. Dokumentation af fejl

Hvis du journaliserer et dokument på den forkerte sag, kan du skrive til din lokale superbruger, der kan hjælpe med at omjournalisere arkiverede dokumenter. Når du skriver, skal du angive titel og aktnummer/dokumentnummer.

Husk at angive dit eget AU ID og telefonnummer, når du fejlmelder.

Kontakt

Du kan her se, hvem du skal kontakte, hvis du har spørgsmål eller kommentarer til WorkZone. 

Navn Jobtitel Enhed E-mail Telefon Bygning
Bach, Ann Louise Holm Studiekoordinator Administrationscenter Arts - Sagsbehandling, AR alhb@au.dk +4587152661 1443, 225
Bertelsen, Mette Kofod HR-partner Administrationscenter Nat-Tech - Nat-Tech HR mkofod@au.dk +4587159563 1520, 229
Buhl, Mette Teamkoordinator AU Uddannelse - Uddannelsesjura meb@au.dk +4521656704 1448, 126
Kristensen, Klaus Mors Dataanalytiker Administrationscenter Aarhus BSS - Uddannelseskvalitet og Studiesystemer kmk@au.dk +4593521803 1443, 133
Vestergaard, Thomas Fuldmægtig AU Uddannelse - Studiesystemforvaltningen thv@au.dk +4587152796 1445, 017

Kontakt

Du kan her se, hvem du skal kontakte, hvis du har spørgsmål eller kommentarer til WorkZone. 

Ann Louise Holm Bach , Studiekoordinator , Administrationscenter Arts - Sagsbehandling, AR
Mette Kofod Bertelsen , HR-partner , Administrationscenter Nat-Tech - Nat-Tech HR
Mette Buhl , Teamkoordinator , AU Uddannelse - Uddannelsesjura
Klaus Mors Kristensen , Dataanalytiker , Administrationscenter Aarhus BSS - Uddannelseskvalitet og Studiesystemer
Thomas Vestergaard , Fuldmægtig , AU Uddannelse - Studiesystemforvaltningen