Togbilletter

Togrejse i Danmark

Når du skal rejse med tog i Danmark, anbefaler AU, at du booker din rejse via en af vores to danske rejsepartnere Togrejse.dk eller DSB. 
Bemærk: Har du også brug for billet til bus og/eller færge, kan Togrejse.dk også hjælpe med dette.

Brug af 1. klasse 
Når du vælger rejseklasse til togrejser (1. eller 2. klasse) skal du jf. Aarhus Universitets rejsepolitik lægge vægt på, hvad der i den konkrete situation er det mest hensigtsmæssige og økonomiske for Aarhus Universitet.  

     

Togrejse.dk

Togrejse.dk kan hjælpe dig med køb af billetter til tog, bus og færge i både Danmark og udlandet.

Togrejse.dk har ikke begrænsninger på antallet af billetter i samme bestilling. 

Du skal kontakte Togrejse.dk skriftlig (via en særlig AU-formular) for at bestille en rejse.

Det anbefales, at du som udgangspunkt bruger formularen, så du har korrespondancen på skrift.  

Læs mere om Togrejse.dk i menuen til højre.

Sådan bestiller du billetter på togrejse.dk


DSB

Når du skal rejse med tog i Danmark, har du flere muligheder for at købe billet hos DSB, DSB App og Rejsekortet.

Bemærk: Uanset, hvordan du køber billet, kan der max købes billetter til 7 personer ad gangen. 

Billetter i DSB App

DSB App hentes, hvor du almindeligvis henter app's. Du kan nemt betale med AU kreditkort i DSB App. 

Vejledninger
•    Se en video om, hvordan app’en fungerer
•    Sådan køber du pladsbilletter i DSB App

Dokumentation for køb i DSB App
Købet af enkeltbilletter og pladsbilletter dokumenteres via screen dumps af for- og bagsiden af billetterne. Dokumentationen vedhæftes ved afregningen i RejsUd.

Rejsekort
Benyt Rejsekortet, hvis det stilles til rådighed lokalt i din enhed - læs mere om Rejsekortet her.

DSB's Erhvervsportal - køb via faktura
Hvis du ønsker at købe billetter på faktura, hvor du kan opnå 20 % rabat på rejser over Storebælt, kan du læse mere her: DSB Erhverv.

DSB Grupperejser  
Hvis du rejser mere end 5 personer på én gang, kan du få hjælp af DSB grupperejser. Du kan lave en forespørgsel på en rejse vha. denne formular eller kontakte DSB Grupperejser på tlf. 33 53 10 65, mandag-fredag fra kl. 10-14. 

Togrejse i udland

Når du skal rejse med tog til eller i udlandet, anbefaler AU, at du booker din rejse via Togrejse.dk eller DSB.

Har du også brug for billet til bus og/eller færge i udlandet, kan Togrejse.dk også hjælpe med dette.

1. klasse 
Når du vælger rejseklasse til togrejser (1. eller 2. klasse) skal du jf. Aarhus Universitets rejsepolitik lægge vægt på, hvad der i den konkrete situation er det mest hensigtsmæssige og økonomiske for Aarhus Universitet.  Det anbefales dog, at du undersøger forskellen i pris på 1. og 2. klasse ved booking af rejsen, da der i flere tilfælde er en relativ lille forskel i pris ved udenlandske rejser.   

   

Togrejse.dk

Togrejse.dk har specialiseret sig i togrejser (både dagtog og nattog) i store dele af verden - også udenfor de store byer.

Togrejse.dk har ikke begrænsninger på antallet af billetter i samme bestilling. 

Du skal kontakte Togrejse.dk skriftlig (via en særlig AU-formular ) eller telefonisk for at bestille en rejse (indsæt telefonnummer – kommer fra togrejse.dk). Det anbefales, at du som udgangspunkt bruger formularen, så du har korrespondancen på skrift.  Læs mere om Togrejse.dk i menuen til højre. 


DSB udland

dsb-udland kan du via en søgemaskine booke togrejser til store dele af Europa for op til 5 personer på én gang.  

Hvis du har brug for telefonisk hjælp til bestillingen, kan du ringe til DSB på tlf. 70 13 14 18 mandag-fredag kl. 8-18, samt lørdag og søndag kl. 8-15. - Vær opmærksom på, at der i perioder kan være en lang telefonkø. 

DSB Grupperejser  
Hvis du rejser mere end 5 personer på én gang, kan du få hjælp af DSB grupperejser. Du kan lave en forespørgsel på en rejse vha. denne formular eller kontakte DSB Grupperejser på tlf. 33 53 10 65, mandag-fredag fra kl. 10-14. 


CWT

CWT kan på nuværende tidspunkt kun i mindre omfang hjælpe med togrejser. Du kan se mere om, hvordan du anvender CWT her. AU anbefaler, at du i stedet benytter Togrejse,dk eller DSB indtil videre.

Togrejse.dk

Togrejse.dk er et dansk rejsebureau specialiseret i togrejser i Europa.

Togrejse.dk kan hjælpe med at købe alm. togbilletter, nattogsbilletter, busbilletter og billetter til færgeovergange i det meste af Europa samt udvalgte togstrækninger i USA.   

Aarhus Universitet har en partnerskabsaftale med Togrejse.dk, så AU-ansatte nemt kan bestille togrejser via Togrejse.dk

     

Bestilling af togrejse

Sådan gør du, når du vil bestille en togrejse i AU-regi via togrejse.dk:  

  1. Find https://togrejse.dk/au/ i din browser
  2. Billetbestilling:
    • Op til 5 personer: Tryk på “Billetbestilling”  
    • Mere end 5 personer: Tryk på knappen under “Gruppebilletter”  
  3. Udfyld formularen med dine krav til din tjenesterejse 
  4. Tryk på “Send forespørgsel”  
  5. Togrejse.dk behandler din forespørgsel. Du vil indenfor 1-3 dage modtage forslag til din togrejse på mail.  
  6. Efter modtagelse af svar på mail kan du gøre følgende:  
    • Godkende en af de rejseforslag, du har modtaget ved at svare på mailen  
    • Komme med ændringsforslag til rejsen ved at svare på mailen  
  7. Når du har godkendt et rejseforslag, modtager du en mail med et betalingslink 
    • hvis du har valgt EAN og indtastet EAN-oplysningerne i formularen, skal du ikke gøre mere.   
  8. Du vil herefter modtage dine billetter.   

Forventede svartider

  • Mandag - fredag 08:00 - 16:00: inden for 24 timer  
  • Uden for almindelig arbejdstid lørdag, søndag og helligdage: inden for 72 timer  

 Der kan dog i enkelte tilfælde være længere svartider. Eksempelvis ved komplicerede forespørgsler.  

Bemærk: Se bort fra eventuelle beskrivelser på hjemmesiden om lange svartider. Denne information er målrettet private rejsende, der ikke booker gennem en erhvervsaftale.   


Levering af billetter

Størstedelen af de billetter, du kan bestille på Togrejse.dk, får du tilsendt på din AU-mail.

Hvis du køber billetter, som ikke kan leveres på e-mail, kan du vælge mellem flere forskellige leveringsformer, som Togrejse.dk oplyser dig.  


Gebyrer

Som udgangspunkt er der intet gebyr ved bestilling af billetter via Togrejse.dk. I særlige tilfælde kan Togrejse.dk dog opkræve et gebyr. Det gælder eksempelvis, hvis samme billet skal ændres flere gange, eller hvis du har særlige forespørgsler.   


1. eller 2. klasse?

Når du vælger rejseklasse til togrejser (1. eller 2. klasse) skal du jf. Aarhus Universitets rejsepolitik lægge vægt på, hvad der i den konkrete situation er det mest hensigtsmæssige og økonomiske for Aarhus Universitet.   

Spørg dog gerne Togrejse.dk om forskellen i pris på 1. og 2. klasse, da der i flere tilfælde er en relativ lille prisforskel på rejseklasser ved rejser i udlandet.    


Kontakt Togrejse.dk

Har du spørgsmål til din rejse, kan du kontakte Togrejse.dk på booking@togrejse.dk og oplyse dit bookingnr.

Du har også mulighed for at kontakte Togrejse.dk’s kundeservice på tlf. +45 25 47 09 09. Togrejse.dk anbefaler dog som udgangspunkt, at man kontakter dem skriftligt. 

Rejsekort Erhverv

Rejsekort Erhverv er et rejsekort, som AU ejer og låner ud til sine medarbejdere til rejser med bus, tog eller metro.

Fordele ved Rejsekort Erhverv

  • Ét kort til alle rejser med tog, bus og metro i hele Danmark.
  • Ét kort som kan deles mellem medarbejderne og medbringe op til 29 personer
  • Giver adgang til rabatter
  • Afskaffer private udlæg og minimerer administration ved tjenesterejser
  • Månedlig rejse og forbrugshistorik

    

Hvad koster det at få et Rejsekort Erhverv?

  • Et kort koster 50 kr., og har en gyldighed på 5 år
  • Kortet er tilknyttet en obligatorisk og automatisk tank-op aftale, så kortet ikke løber tør for penge. Kortet tankes op når det kommer under 200 kr.
  • Tank-op aftalen er på 1.000 kr. pr. kort, og der kan max. optankes 6 gange om dagen
  • Tank-op aftalen afregnes via elektronisk faktura

Hvordan kommer du/I i gang med Rejsekort Erhverv?

  • Der indgås en rammeaftale med et trafikselskab via hjemmesiden www.rejsekort.dk/erhverv.
  • Eventuelle spørgsmål i forbindelse med indgåelse af aftalen, kan du få hjælp til i vejledningen.
  • Aftalen indgås med decentral AU enhed - det vil sige, at der skal indgås en rammeaftale pr. kombination CVR nr. + EAN nummer.
  • Der kan bestilles flere kort under samme rammeaftale (Umiddelbart ingen max. antal)
  • Bemærk at leveringstiden for kort er på 3-4 uger.
  • Det er muligt at bestille et større antal kort, og kun bede om levering af et mindre antal. Derved er kortene produceret, og levering af efterfølgende kort fra "depotet" vil kunne ske inden for et par dage. Man betaler kun for det antal kort man får leveret. Det vil sige, at der betales ikke for "depot-kortene".

Hvordan spærrer du et Rejsekort Erhverv?

  • Ring 7011-3333 og oplys Rejsekort-nummer
  • Kender du ikke Rejsekort-nummer, skal kontaktpersonen i din enhed adviseres. Kontaktpersonen kan oplyse Rejsekort-nummer eller bistår med at spærre kort via opkald til kundecenter / Erhvervskonsulent.

Rejsekort Privat

Har du et privat rejsekort, kan dette også benyttes til tjenesterejser. Når du afregner, skal du blot vedlægge dokumentation for rejsen fra Rejsekort.dk.

Bemærk: AU kreditkort må ikke tilknyttes et privat rejsekort.