Driftsprøven

Driftsprøven tager sigte på at måle driftseffektivitet og svartider for løsningen i miljøet til drift (AU's produktionsmiljø) over en periode, mens leverancen anvendes i en normal driftssituation.

Resultatet af målingerne holdes op mod de aftalte og udspecificerede servicemål, og andre relevante kontraktdele, og den organisatoriske systemforvaltningsenhed tager teten på systemforvaltningsopgaverne.

Kort beskrivelse af driftsprøven

Før driftsprøven påbegyndes, skal overtagelsesprøven være godkendt af AU, leverancen overtaget, og leverandørens support- og vedligeholdelsesorganisation og aktiviteter påbegyndt.

Driftsprøven afprøver system-, support- og servicemålsaftaler i en afgrænset driftsperiode i en normal driftssituation, i overensstemmelse med tidsplanen i kontrakten.

Driftsprøven tilrettelægges normalt så den omfatter den forretningsorienterede anvendelse af funktionalitet og non-funktionalitet i drift, herunder interne og eksterne integrationer, aftaler om servicemål, support, compliance, dokumentation mv.

Driftsprøven afdækker om driften af den samlede løsning virker på aftalt og tilfredsstillende niveau.

Det er ikke formålet med driftsprøven at foretage regressionstest af allerede leveret og godkendt funktionalitet. Test af funktionalitet, leveret og godkendt tidligere, står nu sin prøve i produktionsmiljøet.

Set fra leverandørens side er en af AU godkendt driftsprøve objektiv vidnesbyrd for, at kontraktaftalerne er opfyldt på tilfredsstillende niveau.

Driftsprøvens fokus

Driftsprøven måler på, at aftalte krav af alle typer, er opfyldt fra leverandørens side. Det drejer sig om:

Non-funktionelle krav (krav til driftsparathed)
Dokumentationskrav
Krav til compliance

Hovedansvar

Leverandør

Udførende

AU

Godkendende
AU

Leverandøren udarbejder den samlede prøveplan.
AU reviewer og godkender inden driftsprøven.

Prøveplan og testdesign
Produktionsdata til anvendelse og eventuelle begrænsninger

Leverandøren udarbejder den samlede prøverapport.
AU reviewer og godkender efter driftsprøven:

Prøverapporten
Prøverapportens resultat som grundlag for idriftsættelse af systemet

Den endelige godkendelse af prøverapport og prøveresultat gennemføres hos AU af Product Owner/Systemejer.

Involverede testtyper i driftsprøven

Non-funktionelle krav
Compliance krav
Andre relevante kontraktuelle krav

Miljø til prøveafvikling

Driftsprøven gennemføres i produktionsmiljøet

Data til prøveafvikling

Produktionsdata - eventuelle begrænsninger i anvendelsen af data beskrives.

Startkriterier

Prøveafviklingen kan starte, når:

Prøveplanen er reviewet og godkendt af AU
Overtagelsesprøven er gennemført og godkendt af AU
Leverancen ligger i produktion, og det er konstateret, at leverancen fungerer i dette miljø
Testcases er reviewet og godkendt af AU
Aftalt dokumentation er leveret til AU

Acceptkriterier

Testen kan godkendes, når den er gennemført efter testplanen, og antallet af fejl overholder det fastlagte antal accepterede fejl i en leverance. Dvs (slags uafprøvet forslag):

ingen kategori 1 og -2 fejl,
max 3 kategori 3-fejl,
max 15 kategori 4-fejl og
max 25 kategori-5-fejl.

Test cases

Udarbejdes af leverandøren – reviewes og godkendes af AU som ovenfor beskrevet.

Internt til AU

En AU intern forudsætning for at starte driftsprøven er, at der er udarbejdet en systemforvaltningsaftale for det system, der skal laves driftsprøve for. Det er nødvendigt for at kunne løfte AUs del af driftsprøven, at ansvarlige er identificeret, og at øvrig information relateret til forvaltning af systemet er beskrevet og tilgængeligt. Det anbefales i øvrigt, at AU driftsfolk involveres aktivt i prøven.