Sådan kommer du i gang

På AU udsender vi nyhedsbreve via programmet Campaign Monitor. Herunder finder du vejledning til at komme godt i gang:

1. Overvej formålet

Er et nyhedsbrev den rette løsning? Nyhedsbreve kan både være til glæde og til gene for modtagerne, og (rigtig) mange nyhedsbreve bliver aldrig læst. Overvej, hvad nyhedsbrevet skal gøre for din modtager og for dig? Hvori ligger værdien? Er der andre og bedre løsninger til at kommunikere med dem, du ønsker?

• Se eksempel på et nyhedsbrev

2. Få adgang til systemet

Du bestiller et nyhedsbrev ved at oprette en sag via support.au.dk. Her skal du angive:

• Hvilken skabelon ønsker du at anvende til nyhedsbrevet? Om du vil benytte standardskabelonen og i hvilken farve. Eller om du selv vil opbygge din egen skabelon ud fra de tilgængelige muligheder i systemet.
• Sprog - dansk, engelsk eller begge dele?
• Tilmelding: Skal modtageren kunne til- og afmelde sig? Vær opmærksom på de særlige regler og love, der gælder, alt efter om dine modtagere er studerende, medarbejdere eller eksterne.
  Er nyhedsbrevet udelukkende målrettet ansatte skal f.eks. være opmærksom på, at det ikke er tilladt at tracke ansattes brug af nyhedsbrevet uanset om de har givet samtykke eller ej.
• Tilmeldingsformular: Hvis brugerne skal kunne tilmelde sig, må du gerne skrive hvilke oplysninger udover navn og email, du gerne vil have dem til at udfylde. Du må også gerne skrive hvilken url tilmneldingsformularen skal placeres på i TYPO3.
• Redaktører: angiv, navn og mailadresse på den/dem, der skal lave nyhedsbrevet.

3. Sæt dit nyhedsbrev op - og test det før du sender det ud

Husk at det er god nyhedsbrevsskik, at der er tydelig afsender på nyhedsbreve. Sæt altid en tydelig, kontaktbar afsender på et nyhedsbrev.

• Lær hvordan du sætter nyhedsbreve op i Campaign Monitor

4. Læs regler og lovgivning for nyhedsbreve

Hvornår har man tilsagn og må sende et nyhedsbrev? Hvad må det indeholde? Hvilke krav er der til opbevaring og dokumentation af disse tilsagn?

• Læs regler og lovgivning for Direct Mail

5. Kun tre lovlige måder, abonnenter kan optages på abonnentlister

Der er kun tre måder, abonnenter kan komme lovligt på en abonnentliste i Campaign Monitor:

5.1: Ledelseskommunikation. Ansatte (dvs: modtagere af løn) kan blive tilføjet lister til ledelseskommunikation, hvor deres brug IKKE trackes. Disse lister er 'lukkede' og har ingen tilmeldingsformular. 

5.2: Via webformular på én af AUs eller partneres hjemmesider. Webformularer skal have de rette samtykker slået til og links til AUs politikker - det hjælper AU IT Brugeroplevelser med. Skriv til [email protected]

5.3: Via link til eksempelvis seminarer, kurser osv. Også her skal der kunne afgives de rette samtykker og henvises til de rette politikker. Skriv til [email protected] for at få sat et link op.