Debitorpost forfalden

• Debitorpost forfalden
  
  Rykkerbehandlingen foregår i Regnskab. Regnskab kontrollerer en gang månedligt, om der er poster, der ikke er betalt på forfaldstidspunktet.
  
  

Udarbejder forslag til rykkerliste

• Udarbejder forslag til rykkerliste
  
  Regnskab udarbejder forslag til en rykkerliste på baggrund af en aldersfordelt liste.
  
  

Telefonisk rykker

• Telefonisk rykker
  
  Regnskab ringer den relevante debitor op og rykker for det forfaldne beløb.
  
  Det forekommer også, at debitoren rykkes via en e-mail.
  
  OBS Der udsendes ikke skriftlige rykkere på bevillingskunder.
  
  

Telefonisk kontakt til forretningscontroller/projektøkonom

• Telefonisk kontakt til forretningscontroller/projektøkonom
  
  Hvis betalingskriterierne hos debitoren ikke er opfyldt (eks. manglende materiale), retter regnskabsmedarbejderen henvendelse til den pågældende forretningscontroller/projektøkonom, som herefter selv kontakter debitoren.
  
  

 Skal der foretages betaling af det udestående beløb?

• Skal der foretages betaling af det udestående beløb?
  
  Hvis beløbet skal betales fortsættes i "Proces for registrering af indbetaling".
  
  Det afklares om der skal udstedes en kreditnota, eller om betalingsfristen skal udsættes. Skal der udstedes en kreditnota fortsættes i "Proces for kreditnota".