Al indgående brevpost til AU Campus Aarhus modtages samlet i Intern Post & Logistik, som sorterer og bringer ud til alle afdelinger. Samtidig tages udgående brevpost fra afdelingerne med retur og afsendes med DAO samme dag, og interne breve og materialer fragtes rundt mellem afdelinger.

Alle pakker skal leveres af fragtfirmaet (PostNord, UPS, GLS osv.) direkte til modtageren på bestillerens kontoradresse. Det samme med egentlige vareleverancer med bud/fragtfirma.

Fordelingen af breve og pakker på andre AU lokationer end Aarhus, sker efter lokationens egne procedurer.

Maks. vægt 250 gram. Maks dimensioner: 33 x 23 x 1 cm, svarende til cirka A4 størrelse.
Må kun indeholde: Papirprodukter, pap og plastik. Breve kan ikke trackes. 

• Skriv modtagernavn og -adresse på forsiden samt afsendernavn og -adresse på bagsiden.
• Leveringstid 2-5 hverdage i Danmark. Skriv et ”P” (for Plus) på brevet for 1-2 dages levering (gælder kun i Danmark).

Bemærk: Ved vigtigt indhold, eller forsendelser der skal hurtigt frem, anbefaler vi altid at sende som pakke, se næste afsnit.
Vores oplevelse er, at sikkerheden omkring brevposten med DAO er af ringe kvalitet i øjeblikket. 

Med PostNord kan du sende pakker til adresser i Danmark op til 35 kg, til adresser i EU op til 31 kg og til adresser i resten af verden op til 20 kg. Pakker kan altid trackes. Alt over 250 gram sendes altid som pakke.

• Vil du sende en pakke på under 250 gram, skriv da ”Send som pakke” på forsiden. Ellers sendes den som et brev.
• Skriv modtagernavn og -adresse på forsiden samt afsendernavn og -adresse på bagsiden.
• For alle private adresser: Skriv modtagers e-mail og/eller mobilnummer. Én af delene er et krav. Begge dele er et plus som sikrer, at postvæsenet kan få kontakt til modtager. Af GDPR-hensyn sætter vi vores label oven på informationen.  

Vi afhenter pakken hos jer og sørger for forsendelsen. PostNord fakturerer jeres institut/området via EAN. 

Pakker udenfor EU

Vi skal udarbejde toldpapirer til toldmyndighederne, når pakken skal sendes udenfor EU. Oplys os derfor hvad indholdet af pakken er. Du kan skrive det direkte på pakken eller på en post-it. Vi sørger derefter for at udarbejde toldpapirer og vedlægger dem forsendelsen.  

Særligt vedr. erhvervspakker til Storbritannien
Ved pakker til erhvervsadresser skal der angives et GB EORI nummer på pakken. Nogle gange kan nummeret findes på modtagerens hjemmeside, og ellers må man kontakte modtageren for at få oplyst nummeret.  

Værdifulde pakker

Det er muligt at forsikre en pakke op til 100.000 kr. Kontakt os for mere info omkring dette. 

Vi henter og bringer interne forsendelser i Aarhus. Post fra Aarhus til AU-enhederne i Tjele, Roskilde, Emdrup, Herning og Moesgård sendes dagligt med PostNord. 

Forsendelserne kan både være cirkulationskuverter, alm. kuverter, pakker m.m.

Sådan sender du internt på AU:

1. Anfør modtagers navn og bygningsnummer/adresse på kuverten/pakken. 
2. Læg forsendelsen i jeres udbakke. Spørg evt. jeres sekretær om hvor udbakken er placeret. 

Interne forsendelser mellem AU-adresser i Aarhus udveksles fra dag til dag – med enkelte lokationer hvor der kan gå 2-3 dage.

Brugen af kurér- og transportfirmaer står det enkelte institut/område selv for. 

Per 1. marts 2025 er der indgået en indkøbsaftale med DSV på kurértransport.

• Indkøbsaftalen om kurértransport (kun tilgængelig på AUs netværk)

Aftalen er gjort frivillig per september 2025.

Priser og fakturering

Interne forsendelse på AU er en gratis service for alle ansatte.

Eksterne forsendelser
Jeres institut/hovedområde faktureres. 

Priser på pakker via PostNord i 2026:

• Priser for pakker i Danmark (se under "Parcel" for erhverv, og "Home" for private adresse)
• Priser for pakker i udlandet (se under "Parcel" for erhverv, og "Home" for private adresse)

Priser på breve via DAO i 2026:

• Breve i Danmark, op til 100 gram: 24 kr. Plus-brev: 37 kr
• Breve i Danmark, op til 250 gram, 47 kr. Plus-brev: 60 kr
• Breve til udlandet, op til 100 gram: 47 kr
• Breve til udlandet, op til 250 gram: 93 kr

Enheder som i dag sender papirpost med personfølsomme oplysninger, kan med fordel tage digital post-løsningen i brug.

• Digital post

Hvis en organisatorisk enhed (institut, afdeling mv.) flytter til en anden adresse, bedes I give besked til Intern Post og Logistik på [email protected] og oplyse:

• adressen I flytter fra
• adressen I flytter til
• tidspunktet for flytningen

Hvis I har indgået kundeaftaler med kurérfirmaer (FedEx, GLS o. lign.) skal I huske at orientere dem/opdatere jeres kundeoplysninger.

Husk: Giv besked til Enhedsregistret - læs mere her. Denne ændring vil slå igennem alle steder og således også på medarbejdernes adressetilknytning