Hvad er krænkende adfærd?

Ifølge Arbejdstilsynet er der tale om mobning, når en eller flere personer regelmæssigt og over længere tid - eller gentagne gange på grov vis - udsætter en eller flere personer for krænkende handlinger, som vedkommende opfatter som sårende eller nedværdigende.

De krænkende handlinger bliver dog først til mobning, når de personer, som de rettes mod, ikke er i stand til at forsvare sig effektivt imod dem.

Det, der endvidere adskiller mobning fra andre måder at krænke på, er, at det altid er den eller de samme personer eller grupper af personer, der systematisk udsættes for de krænkende handlinger. Ligesom det ofte er den eller de samme personer, der udøver de krænkende handlinger.

De gentagende handlinger kan eksempelvis bestå af:

• Misbrug af magt
• Nedvurdering af personens arbejdsindsats eller kvalifikationer
• Groft sprogbrug, både ordvalg og talemåde
• Tilbageholdelse af nødvendig information
• Bagtalelse eller udelukkelse fra det sociale og faglige fællesskab
• Skældud og latterliggørelse
• Fjendtlighed eller tavshed som svar på spørgsmål eller forsøg på samtale
• Krænkende telefonsamtaler
• Krænkende skriftlige meddelelser

Ifølge Ligebehandlingsloven er der tale om seksuel chikane, når der udvises enhver form for uønsket verbal, ikkeverbal eller fysisk adfærd med seksuelle undertoner med det formål eller den virkning at krænke en persons værdighed, navnlig ved at skabe et truende, fjendtligt, nedværdigende, ydmygende eller ubehageligt klima.

Eksempler på seksuel chikane:

• Ikke ønsket fysisk kontakt, berøringer, klap, klem, knib, kærtegn og lignende
• Uvelkomne hentydninger med seksuelle undertoner, f.eks. sjofle historier, vittigheder, kommentarer om udseende og grove mundtlige overfald
• Forslag, forventninger eller krav om seksuelle ydelser
• Sjofle og kompromitterende tilbud eller invitationer til seksuelt samvær
• Fremvisning af pornografiske billeder
• Fysiske overgreb
• Uvedkommende forespørgsler om seksuelle emner

Bemærk, at listen ikke er udtømmende.

Det er ofte kvinder, der udsættes for seksuel chikane, men det er vigtigt at være opmærksom på, at mænd også kan udsættes for seksuel chikane.

Arbejdstilsynet definerer vold som fælles betegnelse for både fysisk vold og psykisk vold, herunder trusler og anden krænkende adfærd.

Arbejdsrelateret vold omfatter både risiko for og episoder med arbejdsrelateret vold.

Vold og trusler mod vold er en handling eller trussel, der – uanset formålet – kan krænke en anden persons integritet, eller som skræmmer, smerter eller skader personen.

Volden kan have samme effekt på andre personer, der overværer eller overhører handlingen. Volden kan både være en bevidst handling eller en handling, der sker i affekt.

Handlingen overskrider endvidere samfundets love og normer.

Eksempler:

• Fysisk vold er angreb mod kroppen, f.eks. overfald, kvælningsforsøg, knivstik, spark, slag, skub, benspænd, fastholdelse, kast med genstande, niv, bid, krads eller spyt.
• Psykisk vold er trusler om vold og anden krænkende adfærd, f.eks. trusler på livet, trusler om hærværk mod arbejdspladsen, trusler, der vedrører medarbejdernes familie eller venner eller trusler, der vedrører medarbejdernes ejendele, systematisk fornedrelse.
• Trusler kan udtrykkes uden ord, fx med knyttede næver, bevægelse af en finger henover halsen eller i form af tegninger.
• Psykisk vold og trusler om vold kan også udøves via sms, e-mail og hjemmesider.

Diskrimination kan defineres som en usaglig forskelsbehandling, som medfører, at en person får en ringere behandling end andre. 

Diskrimination kan have flere grunde, eksempelvis køn, race, hudfarve, religion, politisk anskuelse, seksuel orientering, alder, handicap eller national, social eller etnisk oprindelse.

• Ligebehandlingsloven §1 samt Forskelsbehandlingsloven §1 udgør det juridiske grundlag for definitionen af diskrimination.

AU har i de ovenstående begreber og definitioner taget udgangspunkt i:

• Arbejdstilsynets vejledning om krænkende handlinger, herunder seksuel chikane og mobning 
• Arbejdstilsynets vejledning om vold