Du vil på denne side finde en beskrivelse af kendte fejl i Medarbejderstamkortet.
Det vil blive angivet, hvorvidt en kendt fejl forventes løst eller om den håndteres med et workaround.
Du kan på mitHRs side for Kendte udfordringer se, om der er nogle, som påvirker Medarbejderstamkortet. Brug browsersøgning (tryk F3 og tast MSK) til at finde de punkter, der vedrører Medarbejderstamkortet (MSK).
Nogle relationer vises stadig i PURE, selvom der er en slutdato, som er passeret i MSK.
Der skyldes en fejl i mitHR, der gør at der ikke sættes en faktisk slutdato på arbejdsrelationer, som har en slutdato i MSK. Relationen er derfor stadig er aktiv i mitHR, og vises derfor i PURE.
Dato for registrering af denne fejl: 08.03.2023
Titler indeholdende æ, ø, å eller & synkroniseres ikke til PURE.
Dette skyldes en fejl i PURE, som forventes rettet i løbet af 2023.
Dato for registrering af denne fejl: 05.07.2023
Ved redigering af personoplysninger ændres mailadresse kortvarig til personens auXXXXXX@uni.au.dk - også efter du har trykket Gem.
Visningen ændres tilbage til den selvvalgte medarbejdermail ved søgning på personen i MSK igen.
Det hænder at den automatiske sagsoprettelse i Workzone fejler. Det kan skyldes mange omstændigheder, man som stamkortredaktør ikke har indflydelse på.
Når dette sker, vil en manuel håndtering blive iværksat af HR Data og Digitalisering.
Som stamkortredaktør skal du være ekstra opmærksom på om der sker fejl ved sagsoprettelser, hvis du f.eks. laver mange ensartede ændringer i Medarbejderstamkortet. Skulle dette ske, så stop med at lave ændringer.
Kontroller om problemet allerede er nævnt på serviceinfo og hvis ikke så fejlmeld dette til HR Data og Digitalisering, så vi kan minimere antallet af sager, der efterfølgende skal håndteres manuelt.
Du skal ikke fejlmelde enkeltstående hændelser.
Sager oprettes fejlagtigt med HR som udførende enhed, når der laves ændringer på timelønsansættelser under 3 timer på stillingstyper andet end: 342, 343, 347, 512, 532, 462.
Workaround:
HR retter udførende enhed til 6012 Løn.
Fejlen er registreret i MSK backlog: https://atlas.auit.au.dk/jira/browse/MSTAMF-733
Fejlen er registreret: 27-03-2023
Sager oprettes fejlagtigt med HR som udførende enhed, når der laves ændringer på lønnede ph.d. ansættelser dvs. stillingstypenumrene 212, 221, 346.
Workaround:
HR retter udførende enhed til 6012 Løn
Fejlen er registreret i MSK backlog: https://atlas.auit.au.dk/jira/browse/MSTAMF-420
Fejlen er registreret: 01-11-2021