Mobiltelefoni på AU

Om AU's telefoniaftale

Aarhus Universitet har pr. 1. april 2021 indgået en ny teleleverandøraftale med Telenor. Aftalen er gennemført som en del af Statens og Kommunernes Indkøb (SKI), og omfatter medarbejdernes arbejdsmobiltelefoner og –tablet/dongles (dvs. mobiltelefoni og mobilt bredbånd) samt fastnettelefoni. TDC er fortsat teleleverandør på hjemmearbejdspladser (fastnet bredbånd) og SIM-kort i særligt teknisk udstyr.

Abonnementssammensætningen med Telenor er lavet så enkel og overskuelig som mulig, hvor den samtidig favner langt de fleste medarbejderes telebehov. Hvis man som medarbejder har særlige behov, er der mulighed for at imødekomme dem individuelt

Information om abonnementer pr. 1. april 2021

Mulighed for mobilabonnement

 

Mobilabonnement 3 - (Gælder kun i DK)

Abonnementet dækker:

  • Fri samtale i Danmark (OBS: Undtagen opkald til oplysningen, særtjenester og velgørenhed)
  • Fri SMS og MMS i Danmark (OBS: Undtagen overtakserede sms'er - fx til 1212 m.fl.)
  • Fri voicemail
  • 20 GB mobildata i Danmark, fx synkronisering af mail og kalender og visning af hjemmesider.
  • Pris: 40 kr./måned

Mobilabonnement 5 - (Gælder kun i DK)

Abonnementet dækker:

  • Fri samtale i Danmark (OBS: Undtagen opkald til oplysningen, særtjenester og velgørenhed)
  • Fri SMS og MMS i Danmark (OBS: Undtagen overtakserede sms'er - fx til 1212 m.fl.)
  • Fri voicemail
  • 100 GB mobildata i Danmark, fx synkronisering af mail og kalender og visning af hjemmesider.
  • Pris: 50 kr./måned

Mobilabonnement 7 - (Gælder i DK og Udland) 

STANDARD Abonnement

Abonnementet dækker:

  • Fri samtale i DK, EU, Norden(OBS: Undtagen opkald til oplysningen, særtjenester og velgørenhed)
  • Fri SMS og MMS i Danmark (OBS: Undtagen overtakserede sms'er - fx til 1212 m.fl.)
  • Fri voicemail
  • 20 GB mobildata i DK inkl. 4,47 GB data/måned i EU og Norden
  • Pris: 50 kr./måned

Mobildata på mobilabonnement 7

  • Du har mulighed for at tilkøbe yderligere 80 GB data inkl. yderligere 7,51 GB data/måned i EU og Norden til mobilabonnement 7.

  • Pris 71,20 kr./måned - total pris 121,20 kr./måned

Følg disse 2 trin:

  1. Få godkendt tilkøb af mobildata af nærmeste leder
  2. Kontakt IT-sekretariatet, som hjælper med tilkøbet


Mulighed for mobil bredbåndsløsning 

(til bærbar computer/tablet. Mobilt alternativ til ADSL-linje). 

Mobilt bredbånd abonnement nr. 1 (Gælder kun i DK)

  • Datapakke: 10 GB/måned
  • Pris: 33 kr./måned

Mobilt bredbånd abonnement nr. 2 (Gælder kun i DK)

  • Datapakke: 50 GB/måned
  • Pris: 50 kr./måned

Mobilt bredbånd abonnement nr. 3 (Gælder kun i DK)

  • Datapakke: Ingen databegrænsning
  • Pris: 200 kr./måned

Mobilt bredbånd abonnement nr. 4 (Gælder i DK og Udland)

  • 50 GB mobildata i DK inkl. særlig rabat op til 5,4 GB data i EU og Norden.
  • Pris: 60 kr./måned

Find oversigt over Telenors priser


Særlig om eSIM

eSIM er en fælles betegnelse for en række digitale tjenester, der erstatter det fysiske SIM-kort i fx ens mobil, smartwatch eller bil. 

Prisen for et eSIM er 25 kr./måned.

Vær opmærksom på, at bestilling af eSIM kræver godkendelse fra din nærmeste leder.

Du bestiller et eSIM ved at sende din leders godkendelse samt nedenstående oplysninger til it-sekretariat@au.dk.

  • Navn
  • Telefonnummer

Sådan flytter, ændrer eller opsiger du et mobilabonnement

Når et mobilnummer skal opsiges eller flyttes fra en medarbejder til en anden, skal du følge nogle fastlagte procedurer.

AU IT kan i den forbindelse være behjælpelig med følgende:

  • Oprettelse af nyt mobilnummer eller mobilt bredbånd. Det foretages via IT-webshoppen
  • Opsigelse af mobilnummer eller mobilt bredbånd sendes til it-sekretariatet@au.dk
  • Du kan også kontakte IT-sekretariatet via telefon på 8715 0912

En række af tingene omkring flytning eller opsigelse af mobilnummer varetages ikke af AU IT, men af AU Økonomi - Kreditor.

AU Økonomi - Kreditor kan være behjælpelige med følgende:

  • Navneændring på et mobilabonnement
  • Overdragelse af mobilabonnement eller mobilt bredbåndsabonnement til en anden person
  • Skift af EAN nr. vedr. mobilabonnement
  • Sammenlægning af flere mobilabonnementer til en faktura

Ønsker du at foretage en af ovenstående ændringer, skal du udfylde denne blanket og sende den til kreditorhotline@au.dk.

Spørgsmål til ovenstående eller fakturaer rettes til kreditorhotline@au.dk eller via telefon til: Merete M. Frandsen, 8715 2895. 

Sådan overfører du dit mobilnummer til/fra AU

Find information om overførsel af mobilnummer til eller fra AU

Telefoni i udlandet

Aarhus Universitet har ikke en særlig rabatordning på mobil- og datatrafik i udlandet dette er EU reguleret. AU-abonnement nr. 7 (Flatrate 20 GB Data) indeholder dog 4,47 GB fri data/måned i EU og Norden pr. måned. Har man tilkøbt de ekstra 80 GB data på dette abonnement, har man totalt 11,98 GB fri data/måned i EU og Norden

Sådan sparer du på data, når du bruger din smartphone i udlandet

  1. Fjern viderestilling til og fra din smartphone
  2. Slå dataroaming fra
  3. Brug Wi-Fi til at synkronisere mail og kalender
  4. Begræns brug af GPS og Google Maps
  5. Begræns opkobling til nettet fra mobiltelefonen. Brug i stedet Wi-Fi

Dataforbrug i udlandet

Benytter du din smartphone i udlandet, er der sat en forbrugsgrænse på dit dataforbrug. Denne er default sat til 450 kr. pr. md., du modtager en SMS, når du har forbrugt 80%. Grænsen kan hæves ved at svare på den SMS, du modtager.

Priser i udlandet

Se priser i udlandet

Se her, hvilke priszonerne landene hører under

Brug af trådløst netværk

Mange smartphones kan koble op på Wi-Fi (trådløst netværk), og du kan med fordel bruge hotellets eller andet Wi-Fi, når du er i udlandet. Når du kobler op via Wi-Fi, er det typisk gratis at hente data. Dvs. at du ikke behøver at tænke på, hvor meget data du bruger.

Sådan undgår du at bruge en masse data, når du åbner Facebook-app’en på din smartphone

Når du blot kigger/scroller din Facebook igennem, bruger du faktisk data på videoerne, der vises i dit feed, selvom du ikke aktivt går ind og ser dem. Det skyldes, at videoerne pr. default automatisk bliver afspillet i baggrunden. Ved at følge vejledningen herunder, sikrer du, at du kun bruger data på de videoer, som du aktivt vælger at se.

Kontakt din lokale IT-support, hvis du har brug for hjælp. 

  • Åbn Facebook
  • Vælg de 3 streger (i nederste højre hjørne)
  • Vælg Indstillinger
  • Vælg Kontoindstillinger
  • Vælg Videoer og billeder
  • Tryk på nr. 2 (Automatisk afspilning)
  • Vælg den nederste; ”Afspil aldrig videoer automatisk”