Her kan du finde de fælles principper for journalisering af sagsbehandling af studentersager i studieadministrationen på Aarhus Universitet
Guide til Sagsgrupper og Oplysninger
Her finder du HR Data og Digitaliserings vejledninger til Workzone samt beskrivelser af journaliseringspraksis på institutter samt i forbindelse med projekter.
På denne side finder du journaliseringspraksis, som er aftalt på tværs af studieområdet på Aarhus Universitet.
Hvis du mangler en journaliseringspraksis for en bestemt sagstype, kan du kontakte din lokale superbruger.
Start
Opstart af sag fra blanket
Opret sag fra mail
Opret sag med start i Workzone
Tilføj part på sag
Opret kontakt
Sagsbehandling
Opret sagsnote
Journalisér udgående email
Send sagsakt per mail
Import af dokument
Journalisér fra Word
Ny funktion: Opret notat som sagsakt
Afslutning
Afslutning af sag
Send afgørelser til e-Boks
Masseforsendelse
Kopiér sag til Uddannelsesjura
Lister og Overblik
Overblik over nye sager
Brug af påmindelser
Opret liste med egne sager
Del liste
Tilpas af Dashboard
Tilpas kolonner
Tilpas indholdsruden
Tilpas detaljefaner
Andet
Sagens tilstand
Fremsøgning af studentersager
Masserediger sager
Kopiér sag
Journalisering af studieadministrativ information
Vejledning til at sende sikker mail
Vejledning til at modtage sikker mail
For at sikre fuld udnyttelse af Workzone, skal din computer opfylde nedenstående systemkrav. Hvis den ikke opfylder disse, bedes du kontakte din lokale IT-support.
Styresystem: Windows 10
Officepakke: Micorsoft Office 2016
Tilføjelsesprogram: 'KMD Workzone for Office'
Standardbrowser: Internet Explorer
Brugerprofil: AU (du logger på computeren med UNI\auxxxxx)
Adgang: For at blive oprettet som bruger skal du have et AUID og følge vejledningen under 'Bliv ESDH-bruger' på ESDH-siden.
Når du sender din fejlmelding, bedes du følge vejledningerne som angivet af HR Data og Digitalisering.
Din fejlmelding skal indeholde følgende beskrivelse af fejlen.
Fejlbeskrivelsen skal indeholde følgende:
1. stepbeskrivelse
2. Forventet Resultat
3. Faktisk Resulat
4. Omfang af fejl
5. Dokumentation af fejl
Se følgende beskrivelse af fejlmelding for eksempler.
Hvis du journaliserer et dokument på den forkerte sag, kan du skrive til din lokale superbruger, der kan hjælpe med at omjournalisere arkiverede dokumenter. Når du skriver, skal du angive titel og aktnummer/dokumentnummer.
Husk at angive dit eget AU ID og telefonnummer, når du fejlmelder.
Her kan du se, hvem du skal kontakte, hvis du har spørgsmål eller kommentarer til Workzone. For teknisk support se nederst.
Aarhus BSS
Klaus Mors Kristensen
kmk@au.dk / 87 15 21 59
Arts
Ann Louise Holm Bach
alhb@au.dk / 87 15 26 61
Health
Jens Kier Gerner
jgs@au.dk / 87 15 30 78
Science and Technology
Mette Kofod Erichsen
mkofod@au.dk / 29 88 16 38
AU Uddannelse
Mette Buhl (Uddannelsesjura)
meb@au.dk / 21 65 67 04
Karina Thind Sjøstedt (SU)
kts@au.dk / 87 15 31 42
Thomas Vestergaard (Studiesystemer)
thv@au.dk / 87 15 27 96
Flemming Berg (SPS)
flbe@au.dk / 87 15 27 89
Teknisk Support
HR Data og Digitalisering
support.au.dk.
For HR Data og Digitaliserings informationsside omkring Workzone, klik her.
Husk at angive dit AU ID, telefonnummer samt eventuelt journalnummer, når du kontakter HR Data og Digitalisering.