Kontaktperson for kommunikation

Vejledning til kontaktperson for kommunikation

Rolle
Kontaktpersonen for kommunikation modtager opkald fra krisevagten (jf. telefonkæden) ved akut fysisk trussel, dvs. brand, trussel mod AU eller i tilfælde af større ulyk­ke. Opgaven er at modtage opkaldet fra krisevagten og sikre det videre forløb i AU Kommunikation og Presse, Universitetsledelsens Stab.

Som kontaktperson er det din opgave at skabe kontakt til en række personer i AU Kommunikation og Presse og videregive den information, som du har fået fra krisevagten.

Du vil typisk selv have en anden rolle i det videre forløb (som AU's presse- og kommunikationschef eller kommunikationsmedarbejder). Det er kun, når du modtager opkaldet fra krisevagten, at du har rollen som kontaktperson.  

Hvis krisevagten er ansat i AU Kommunikation og Presse, kan krisevagten selv udfylde rollen som kontaktperson for kommunikation. 

Opkald
Modtag beskeden fra krisevagten – spørg ind, og skriv ned:

• Hvad?
• Hvor?
• Adresse?
• Hvem har anmeldt hændelsen?
• Hvordan kan anmelder kontaktes, og hvor befinder anmelderen sig?
• Er der ringet 112?

Start telefonkæde
Få kontakt, og beskriv hændelsen til nedenstående.

1. Kontakt AU’s presse- og kommunikationschef, sekundært øvrige ansatte i Kommunikation og Presse, Universitetsledelsens Stab.
2. Kontakt kommunikationscheferne for de berørte områder, sekundært øvrige ansatte i de administrative centres kommunikationsafdelinger.
3. Orientér stabschefen for Universitetsledelsens Stab.
   Stabschefen skal informeres om situationen, og at medarbejderne i enheden skal være forberedt på, at de kan blive bedt om at medvirke i krisehåndteringen.  

Når alle er blevet kontaktet, er opgaven som kontaktperson afsluttet.